CONSEIL STRATÉGIQUE · PERFORMANCE · EXCELLENCE
La clarté stratégique avant la solution.
Accompagner les institutions financières et les acteurs du numérique dans leurs transformations stratégiques, data et opérationnelles
Des interventions structurées pour piloter la performance, valoriser la donnée et faire évoluer les parcours clients.
AMNA
Partenaire stratégique des organisations
AMNA est née d’une conviction forte : les transformations les plus durables reposent sur un alignement clair entre la vision stratégique, les organisations, les équipes, la donnée et l’excellence opérationnelle.
Forte d’une solide expérience dans le secteur bancaire et les services numériques, AMNA accompagne les organisations dans leurs projets de transformation, de développement commercial, de pilotage de la performance, de gouvernance des données et de modernisation des systèmes d’information.
Au fil de missions menées en France et à l’international, nous avons développé une vision élargie des enjeux stratégiques, métiers et opérationnels.
C’est cette conviction qui guide l’action d’AMNA : accompagner les dirigeants et leurs équipes avec un conseil exigeant, une vision transverse et la capacité d’aligner stratégie et exécution afin de transformer leurs ambitions en résultats durables.
Performance Globale
Data & IA
Transformation Digitale
Migration SI
Expertises
Des expertises au service de vos transformations stratégiques
AMNA accompagne les organisations dans leurs transformations en alignant stratégie, donnée et systèmes d’information pour produire des résultats concrets et durables.
01
Conseil stratégique • Transformation
Accompagnement des directions dans la définition de la vision, de la gouvernance et de la trajectoire des transformations à fort enjeu.
02
Data • IA • CRM • Performance
Structuration et valorisation de la donnée au service de la décision, de la relation client et de la performance grâce à des dispositifs de gouvernance, de CRM et d’aide à la décision
03
Pilotage • Migration SI
Pilotage de programmes complexes de migration et d’évolution des systèmes d’information, en maîtrisant les risques et en garantissant la continuité des activités.
04
Organisation • Parcours Digitaux
AMNA fait évoluer l’organisation des entreprises, leurs réseaux de distribution et leurs parcours clients omnicanaux, au service d’une performance opérationnelle et d’une expérience client renforcées.
Des leviers complémentaires pour réussir la transformation
Formation, conduite du changement, acculturation des métiers, montée en compétences des équipes : des leviers essentiels pour transformer l’ambition stratégique en résultats durables.
Réalisations
Des transformations menées à leur terme
Chaque mission est unique, mais toutes poursuivent un même objectif : accompagner des transformations complexes avec une approche pragmatique, structurée et orientée résultats.
Banque · Migration SI
Migration d'un système d'information décisionnel multi-entités
Pilotage d’un programme de migration décisionnelle mobilisant de multiples parties prenantes afin de sécuriser la transition et de garantir la continuité des activités.
Résultats : sécurisation des jalons, transition maîtrisée, gouvernance renforcée et déploiement du décisionnel cible.
Banque · Data · IA · CRM · Performance
Refonte du CRM et structuration de la donnée client
Structuration de la donnée et déploiement de dispositifs CRM omnicanaux pour développer la connaissance client et la performance commerciale.
Résultats : génération d’opportunités commerciales, efficacité renforcée des conseillers et amélioration de la satisfaction client.
Banque · Pilotage décisionnel
Modernisation du pilotage décisionnel et des tableaux de bord
Conception de tableaux de bord unifiés pour renforcer la visibilité des activités et le pilotage opérationnel.
Résultats : suivi homogénéisé des indicateurs, pilotage renforcé et amélioration de la performance opérationnelle.
Banque · Organisation · Parcours digitaux
Mise en place d'un modèle de distribution spécialisé et omnicanal
Optimisation des réseaux de distribution, spécialisation des portefeuilles commerciaux et évolution des parcours omnicanaux pour renforcer la performance commerciale et l’expérience client.
Résultats : portefeuilles mieux calibrés selon les métiers, hausse de la performance commerciale et amélioration de la satisfaction client.
Notre approche
Une approche pragmatique au service de vos transformations
AMNA mobilise les expertises adaptées aux enjeux de chaque mission pour offrir un accompagnement à forte valeur ajoutée, fondé sur l’exigence, le partenariat et des résultats durables.
Une présence resserrée aux côtés des dirigeants et de leurs équipes, ainsi qu’un engagement constant dans la mise en œuvre des décisions.
Une méthode éprouvée, au plus près des équipes dirigeantes.
Pilier I
Performance globale
Chaque mission est pensée pour produire un impact durable à l’échelle de l’organisation — au-delà du seul livrable, une performance qui s’installe dans le temps.
Pilier II
Confidentialité et maîtrise des risques
Les sujets confiés à AMNA sont traités avec une exigence stricte de confidentialité et un dispositif de maîtrise des risques adapté à chaque contexte d’intervention.
Pilier III
De la stratégie à l’opérationnel
AMNA reste engagé de la formulation de la vision jusqu’au déploiement sur le terrain, sans rupture entre la recommandation et l’exécution.
Pilier IV
Partenariat de confiance
La relation se construit dans la durée, avec transparence et proximité avec les dirigeants et leurs équipes — une posture de partenaire, non de prestataire.