Quatre domaines d'expertise pour piloter vos transformations
AMNA mobilise un réseau d’experts de haut niveau pour accompagner les dirigeants et leurs équipes dans le pilotage de transformations complexes — de la vision stratégique jusqu’au déploiement opérationnel.
Une approche intégrée de la transformation
AMNA concilie vision stratégique, exploitation de la donnée et excellence opérationnelle pour garantir l’impact durable de vos projets de transformation.
Conseil Stratégique & Transformation
Structuration et pilotage de transformations critiques pour aligner les objectifs et sécuriser l’exécution.
Data, IA, CRM & Performance
Mise en place de dispositifs de pilotage de la performance et de solutions d’IA au service des directions métiers.
Pilotage & Migration SI
Pilotage de programmes de migration et d’évolution des systèmes d’information, en maîtrisant les risques et la continuité des activités.
Organisation & Parcours Digitaux
Accompagnement dans l’évolution des modèles de distribution et l’optimisation des parcours clients omnicanaux.
Conseil Stratégique & Transformation
Structuration et pilotage de transformations critiques impliquant de multiples parties prenantes pour garantir l’alignement des objectifs et la sécurisation de l’exécution.
- Diagnostic et analyse des enjeux de transformation
- Structuration de la gouvernance de programme
- Alignement des parties prenantes et pilotage multi-équipes
- Sécurisation des jalons critiques et gestion des risques
- Reporting stratégique et tableaux de bord de pilotage
Mise en place de dispositifs de pilotage de la performance et de solutions d’IA au service de l’efficacité opérationnelle des directions métiers.
- Conception de dispositifs de pilotage de la performance
- Déploiement de solutions d’IA opérationnelles
- Valorisation et exploitation des données métiers
- Accompagnement à l’adoption des outils data
- Audit et optimisation des architectures data existantes
Data, IA, CRM & Performance
Pilotage & Migration SI
Pilotage de programmes complexes de migration et d’évolution des systèmes d’information, en maîtrisant les risques et en garantissant la continuité des activités.
- Diagnostic et cadrage des programmes de migration SI
- Pilotage de la trajectoire et des jalons critiques
- Maîtrise des risques et continuité des activités
- Gouvernance multi-parties prenantes du programme
- Déploiement et stabilisation du système cible
AMNA fait évoluer l’organisation des entreprises, leurs réseaux de distribution et leurs parcours clients omnicanaux, au service d’une performance opérationnelle et d’une expérience client renforcées.
Organisation & Parcours Digitaux
- Transformation des modèles de distribution bancaire
- Pilotage des canaux physiques et digitaux
- Déploiement de parcours digitaux de souscription
- Organisation et optimisation des réseaux commerciaux
- Structuration et spécialisation des portefeuilles
- Analyse et valorisation des données de distribution
- Pilotage de projets de transformation et déploiement
- Banque à distance et expérience client omnicanale
Des leviers complémentaires pour réussir la transformation
Des dispositifs d’accompagnement humain pour sécuriser l’adhésion des équipes et transformer l’ambition stratégique en résultats concrets, tout au long de la mission.
Conduite du changement
Structuration des dispositifs d'accompagnement pour sécuriser l'adhésion des équipes tout au long de la transformation.
Acculturation des métiers
Sensibilisation et montée en maturité des équipes métiers face aux nouveaux usages, outils et modes de fonctionnement.
Formation & montée en compétences
Programmes de formation et développement des compétences clés pour ancrer durablement les nouvelles pratiques au sein des organisations.
Questions fréquentes
Vous vous interrogez sur nos domaines d’expertise et leur articulation ? Voici l’essentiel avant d’échanger.
Quels sont les domaines d’expertise d’AMNA ?
AMNA structure son accompagnement autour de quatre domaines complémentaires : conseil stratégique & transformation ; data, IA, CRM & performance ; pilotage & migration SI ; organisation & parcours digitaux. Ils se mobilisent séparément ou de façon combinée selon les enjeux.
En quoi consiste l’expertise Data, IA, CRM & performance ?
Elle réunit la valorisation de la donnée, l’intégration de l’intelligence artificielle, la structuration des outils CRM et le pilotage de la performance, pour transformer la donnée en décisions concrètes et en gains opérationnels durables.
Qu’entend AMNA par « pilotage & migration SI » ?
Il s’agit de conduire les programmes complexes de migration et d’évolution des systèmes d’information, en sécurisant les trajectoires techniques et fonctionnelles, du cadrage jusqu’à la mise en production, sans rupture pour les métiers.
Les expertises peuvent-elles être combinées sur une même mission ?
Oui. AMNA articule plusieurs domaines au sein d’une mission unique lorsque l’enjeu le justifie, en combinant par exemple transformation stratégique, data et évolution des parcours digitaux pour une même direction générale.
Auprès de quelles organisations intervenez-vous ?
Notre expertise est particulièrement reconnue dans les services financiers et s’applique également à d’autres secteurs confrontés à des enjeux de transformation, de gouvernance et de performance.
Quels types de missions accompagnez-vous ?
AMNA intervient sur des projets de transformation complexes auprès des directions générales et des directions métiers. Selon les enjeux, nous mobilisons les expertises les plus adaptées en stratégie, gouvernance, data, pilotage de la performance, systèmes d’information ou organisation. Nous accompagnons également les organisations dans la valorisation de leurs données au service du développement commercial, de la relation client et de la performance opérationnelle.
Intervenez-vous uniquement dans le secteur bancaire ?
Non. Notre expertise historique est reconnue dans les services financiers, mais nous accompagnons également des organisations confrontées à des enjeux de transformation, de gouvernance de la donnée et de pilotage.